1. Пришлите вашу претензию
2. Приложите фото в хорошем качестве, чтобы мы понимали четко, что пошло не так.
Правила приемки товара
1. Приемка товара по количеству и качеству.
В момент получения товара на нашем складе представитель организации-перевозчика (представитель покупателя) обязан принять товар по количеству мест и качеству упаковки (отсутствие повреждений упаковки). При выявлении расхождений по количеству мест, а также повреждений упаковки отразить данные факты в товаросопроводительных документах. В момент получения товара от организации-перевозчика представитель покупателя обязан принять товар по количеству мест и качеству упаковки (отсутствие повреждений упаковки). При выявлении расхождений по количеству мест, а также повреждений упаковки произвести фотофиксацию, отразить данные факты в товаросопроводительных документах, обратиться с претензией к организации-перевозчику.
2. Приёмка товара по количеству и качеству (в отношении явных недостатков).
В течении трех рабочих дней с даты получения товара представитель покупателя обязан вскрыть упаковку и произвести приемку товара по количеству и качеству. При выявлении расхождений по количеству и\или качеству (в отношении явных недостатков) произвести фотофиксацию, обратиться с претензией к поставщику.
3. Режим работы склада.
Отгрузка производится с нашего склада Понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00, с заранее подтвержденной информацией от менеджера о готовности заказа к отгрузке.
4. Условие поставки.
Товар отпускается по 100% оплате и поступления денег на наш р/с, самовывозом или иным удобным способом, при наличии оригинала доверенности, печати и паспорта.
На всю продукцию производимую компанией EPEEX предоставляется гарантия:
- На скобяные изделия предоставляется гарантия 1 год. Большая часть проблем с дверными системами и перегородками связана со скобяными и фурнитурными изделиями. Дешёвые и низкокачественные товары уменьшают срок службы товара в 7–9 раз, постоянно требуют замены и дополнительных трат. Поэтому наши специалисты и отдел закупки регулярно отбирает поставщиков качественной фурнитуры. Наша стратегия — упор на качество, а не на привлечение клиентов при помощи снижения цены и рекламных уловок.
- На стандартные дверные блоки предоставляется гарантия 3 года.
- На алюминиевый профиль и стекло предоставляется пожизненная гарантия. Наш профиль не подвержен старению и изменению своих конструкционных свойств. Без воздействия внешней силы испортить стекло или алюминиевый профиль невозможно, поэтому на алюминиевый профиль наша компания оформляет пожизненную гарантию)
Наши работы по офисному зонированию
Перейти в каталог наших работОтправить запрос по гарантийному случаю
Опишите вашу ситуацию подробнее.
Приложите фото в хорошем качестве, чтобы мы понимали, что пошло не так.
Наш менеджер свяжется с вами в течении дня.
Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Контакты
Телефон
Режим работы
Адреc офиса
Адрес производства